中国家居软装行业进入了白热化阶段，业内竞争日趋激烈，深入下沉消费者端，成为品牌突围突破口。在此行业转变发展方式与经济转型的新时代，终端门店作为家居市场的构成基础，肩负着连接品牌与消费端的重要责任，其重要程度可见一斑。

  新浪家居重磅推出《中国软装行业百大门店计划》，旨在寻找具备先进经营理念、成熟管理思维，拥有创新潜质、前瞻能力，能够为行业注入新鲜血液、引领发展的优质门店。聚焦代表性金牌门店及其经销商，挖掘门店经营的独特之处，树立中国软装门店标杆与榜样，定义终端门店的未来格局！

  本次，荣获中国软装行业百大门店称号，并接受专访的是建省厦门市雅琪诺专卖店负责人周福庆与洪安琪。

  周福庆谦虚地将成功归结于运气。八十年代初，他毕业后就跟着叔叔做家居建材批发生意，积攒五六年的经验后，拥有了第一家建材批发零售店。

  当时的建材批发商业市场非常火爆，门店首年销售额就超过三百万，净利润达一百万。随后，他又连续开了多家门店，但他逐渐发现市场之间的竞争越来越激烈，利润也大不如从前。

  结合过往经验、市场状况及年轻一代的需求，他打算将多品类融合发展、整案设计作为转型方向，这也是与雅琪诺结缘的契机。

  在考察过程中，雅琪诺的墙纸、墙布、墙咔及窗帘等产品的多品类整合，在设计、材质、功能等多个角度，都令他感到惊艳。

  “当时就动了加盟的念头，尤其是高密度竹木纤维板制成的墙咔产品，在市场上属于新型的材质，是一个突破口。”

  2019年7月，周福庆成为厦门雅琪诺专卖店的负责人，并在雅琪诺专业设计团队的帮扶，以及其他加盟商的建议之下，成功完成店面设计及建店，真正开始运营。

  其实，敢于转型的胆识，发现雅琪诺的慧眼，抓住时机的果断，才是如今成就他的原因。

  在过去的门店经营中，周福庆踩过不少雷，也因此更加懂得如何避雷，在雅琪诺专卖店运营过程中，他合理调整方向，实现快速发展。

  雅琪诺专卖店建成之后，他以设计为主进行整合运营，以渠道为主进行销售拓展，优化团队结构，以市场部、销售部、设计部、售后部的完备配置，应对不同事件与问题，并给予员工较高的自由度，让他们可以充分的发挥自己的才能。

  “我认为我卖的不是墙布、墙咔这一些产品，而是我的服务。在家居建材行业已经几十年了，就没有收到过投诉”。

  服务就像门店与客户的粘合剂，特别是在用户注重体验感的今天，优质服务让厦门专卖店的老客户转介绍率不断的提高，市场影响力不断增强。

  雅琪诺厦门专卖店的共同合伙人洪安琪，接手门店不久，便遇到新冠疫情。严峻的局面，她慌，但并不乱。

  她依据现状，通时合变，重新梳理店面，完善团队，开始打造新的零售模式，将以坐销为主的销售方式转变为以行销为主。

  建立新媒体营销体系，通过抖音、小红书等社交平台矩阵进行分享种草，为门店带来一批新客户，也为团队夯实了几分信心。

  她以本店独有的优势进行一系列宣传，门店的网红气质愈发凸显，以此在危机中逐渐突破僵局，转危为安。

  每月成单量近40单，业绩超过百万，这些成绩，全靠朋友支持。当然，安琪口中的朋友，就是每一位客户。

  对待每一位客户，她都会从生活方式、生活小习惯入手，站在朋友的角度思考、体验，从外到内为其搭配好一个家。

  “我觉得百大门店就类似于软装行业的「奥斯卡」，这次能够入选很开心，也是对我们门店的认可。”

  对于门店的优势，安琪提倡“新软装”，她认为最主要的优势就是一个“新”字。

  雅琪诺的创新实力，助力实现门店的新设计、新理念、新艺术、新材料与新营销，传达给消费者一种全新的生活方式及全新的艺术潮流，实现全新的消费体验。

  在品牌建设中，她致力于“新软装”，期望为厦门消费的人带来更多不一样的家居艺术体验；

  安琪强调，在实施目标之余，要向更多行业大咖学习，提升个人的专业力。也会带领团队继续探索，不断试错，持续进步，争取明年还能获得百大门店的荣誉称号。